¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Tejidos Montornes es la entidad responsable del tratamiento de tus datos.
 

El responsable legal es Salvador Alfaro Vela, con NIF 27903001E.

Datos de contacto:

Dirección postal: Carrer Sant Pau, 8, 08120 La Llagosta (Barcelona)

Teléfono: 935 742 444

Correo electrónico: contacto@tejidosmontornes.com

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Para cualquier consulta sobre tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactar directamente con nosotros a través de estos datos.

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¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y de manera automática:​

• Información que nos das: nombre, correo electrónico, dirección, contraseña, comentarios, reseñas, sugerencias y datos de pago.

• Información automática: dirección IP, historial de navegación, interacción con la web, duración de la visita y otros datos de sesión.

 

Esta información se utiliza para ofrecerte nuestros servicios, mejorar la experiencia en la web, gestionar pedidos y comunicaciones, y cumplir con obligaciones legales.

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¿CÓMO RECOLECTAMOS DICHA INFORMACIÓN?

• Al realizar una transacción en nuestra web.

• Al registrarte o suscribirte a nuestro boletín.

• Mediante cookies y herramientas de seguimiento.

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Tu información personal será usada únicamente para los fines indicados en esta política.

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¿POR QUÉ RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Recopilamos datos personales para:

Gestionar compras online y entregas, incluyendo actualizaciones sobre tu pedido.

1. Enviar información sobre promociones, novedades y servicios adaptados a tus intereses mediante correo electrónico, SMS o correo postal.

2. Elaborar perfiles de navegación y compra para ofrecer contenidos y ofertas personalizadas.

3. Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos.

4. Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

5. Gestionar alertas de disponibilidad de productos y emitir documentación acreditativa de la venta (ticket, factura, Tax Free).

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Para gestionar las comunicaciones personalizadas, consulta la sección “Subscripciones” en tu cuenta.

 

¿CÓMO ALMACENAMOS, USAMOS, COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS VISITANTES EN NUESTRA PÁGINA WEB?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com.

Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Adicionalmente, el correo electrónico y el dominio de tejidosmontornes.com están alojados en GoDaddy, proveedor encargado del tratamiento de estos datos únicamente con fines de gestión de correo y administración del dominio. GoDaddy aplica medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos y no los utiliza con fines comerciales.

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Compartición de tus datos

Podemos compartir tus datos solo en los casos necesarios y siempre con seguridad:

1. Con Administraciones y organismos públicos

• Cuando la ley lo exija, por ejemplo, Hacienda, Seguridad Social o inspecciones laborales.

2. Con nuestros proveedores y colaboradores

• Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como:

  • Mensajerías y transportistas para entregar tus pedidos.

  • Proveedores de envíos de comunicaciones (correo electrónico, SMS, newsletters).

  • Agencias de marketing o análisis de datos para mejorar nuestros servicios y ofertas personalizadas.

• Estos proveedores solo usan tus datos según nuestras instrucciones y no pueden usarlos con fines propios.

3. Protección de tus datos frente a terceros

• Tejidos Montornes no vende los datos de sus clientes a terceros.

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DERECHOS DE LOS USUARIOS

Tienes derecho a:

• Acceso: confirmar si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión / Derecho al olvido: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos.

• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

• Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que afecten significativamente tus derechos.

• Reclamación: presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en contacto@tejidosmontornes.com. Te pediremos acreditar tu identidad si es necesario

 

COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO

Usamos cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y facilitar la interacción con redes sociales:

• Cookies técnicas y funcionales: necesarias para el funcionamiento de la web.

• Cookies analíticas: para entender y optimizar el uso del sitio.

• Cookies sociales: para compartir contenido en redes sociales.

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Puedes aceptar o rechazar las cookies desde tu navegador. Desactivarlas puede afectar la funcionalidad de la web.

 

RETIRADA DE CONSENTIMIENTO

Si no deseas que procesemos tus datos o quieres darte de baja de comunicaciones, contacta con nosotros en contacto@tejidosmontornes.com o por correo postal a la dirección indicada.

También puedes cancelar la suscripción a cualquier e-mail promocional mediante el enlace incluido en el mismo.

 

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la web.

 

PREGUNTAS Y CONTACTO

Para acceder, corregir o eliminar tus datos, puedes hacerlo desde tu perfil en la web o contactándonos directamente en contacto@tejidosmontornes.com.